Allgemeine Geschäftsbedingungen (AGB) – NovaSwissMed

1. Geltungsbereich
Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen (AGB) regeln das Vertragsverhältnis zwischen NovaSwissMed (nachfolgend „Anbieter“) und Kund:innen (nachfolgend „Patient:innen“) in Bezug auf Beratungs-, Koordinations- und Begleitdienstleistungen im Zusammenhang mit medizinischen Behandlungen in der Schweiz.
Abweichende Bedingungen gelten nur, wenn sie schriftlich vom Anbieter bestätigt werden.

2. Leistungsumfang
NovaSwissMed erbringt:

• Kooperationsleistungen im Rahmen der Zusammenarbeit mit medizinischen Partnern (z. B. Kooperationskliniken, Fachärzt:innen), wie in separaten Vereinbarungen zwischen dem Anbieter und den Partnern geregelt. Diese Leistungen werden direkt über die Partner vergütet und sind für die Patient:innen nicht separat berechenbar

• Zusatzleistungen ausserhalb des Kooperationsvertrags, die direkt vom Patienten beauftragt und vergütet werden können (z. B. Vorvertragliche Erstberatung, VIP-Begleitung, touristische Organisation, nicht-medizinische Dolmetscherdienste).

3. Vertragsabschluss
Ein Vertrag zwischen NovaSwissMed und den Patient:innen kommt zustande, sobald eine schriftliche oder elektronische Bestätigung des Angebots erfolgt.

4. Pflichten der Patient:innen
Patient:innen sind verpflichtet, vollständige und wahrheitsgemässe Angaben zu machen, insbesondere medizinische Unterlagen und Kontaktdaten bereitzustellen, und Änderungen umgehend mitzuteilen.

5. Vergütung

• Leistungen im Rahmen der Kooperation mit medizinischen Partnern werden durch diese vergütet.

• Zusatzleistungen werden gemäss separater Vereinbarung mit den Patient:innen in Rechnung gestellt.

• Preise verstehen sich in CHF inkl. gesetzlicher Abgaben, sofern nicht anders vereinbart.

6. Änderungen und Stornierungen
Für Zusatzleistungen gelten die Stornobedingungen des Anbieters. Für Kooperationsleistungen gelten die Stornobedingungen der jeweiligen Partner.

7. Haftung
NovaSwissMed haftet nur für Schäden aus vorsätzlichem oder grob fahrlässigem Verhalten im Rahmen der eigenen Leistungen. Für medizinische Leistungen und deren Erfolg ist ausschliesslich die jeweilige medizinische Einrichtung verantwortlich.

8. Datenschutz & Vertraulichkeit
Gesundheitsdaten werden nur mit ausdrücklicher Einwilligung weitergegeben. Die Regelungen der Datenschutzerklärung sind Bestandteil dieser AGB. Auf Anfrage werden erhaltene Provisionen aus Kooperationsverträgen offengelegt.

9. Anwendbares Recht & Gerichtsstand
Schweizer Recht, Gerichtsstand Basel, sofern nicht zwingendes Recht einen anderen Gerichtsstand vorsieht.