Datenschutzerklärung – NovaSwissMed

Stand: August 2025

1. Verantwortliche Stelle

NovaSwissMed
Birseckstrasse 30
4059 Basel, Schweiz
E-Mail: info@novaswissmed.com
Telefon: +41 78 943 28 42

Vertretungsberechtigt:
Herr Mohammad K. Naji, BSc Life Science Technologie (Medizintechnik), dipl. Naturarzt / Heilpraktiker

2. Grundsätze des Datenschutzes

Wir nehmen den Schutz Ihrer personenbezogenen Daten sehr ernst und behandeln diese vertraulich gemäss den geltenden Datenschutzgesetzen.

• Für Kunden aus der Schweiz gilt das Bundesgesetz über den Datenschutz (revDSG).

• Für Kunden aus der EU/EWR gilt zusätzlich die Datenschutz-Grundverordnung (DSGVO).

• Bei der Verarbeitung von Gesundheitsdaten beachten wir das ärztliche Berufsgeheimnis gemäss Art. 321 StGB.

3. Welche Daten wir erheben

Wir verarbeiten folgende Kategorien personenbezogener Daten:

• Identifikations- und Kontaktdaten: Name, Adresse, Telefonnummer, E-Mail

• Gesundheitsdaten: Nur mit Ihrer ausdrücklichen, schriftlichen Einwilligung und ausschließlich zur Erbringung unserer Beratungs- und Vermittlungsleistungen

• Kommunikationsdaten: Nachrichten, E-Mails, Anrufprotokolle

• Vertrags- und Abrechnungsdaten: Leistungsbeschreibungen, Rechnungen, Zahlungsinformationen

• Technische Daten: IP-Adresse, Browsertyp, Betriebssystem, Zugriffszeit (automatisch bei Websitebesuch)

4. Zwecke der Datenverarbeitung

Ihre Daten werden verarbeitet, um:

• Medizinische Beratungs- und Vermittlungsleistungen zu erbringen

• Behandlungen in Kooperationskliniken zu organisieren

• Zusatzleistungen (z. B. Reiseplanung, Dolmetscherdienste) zu koordinieren

• Mit Ihnen und unseren medizinischen Partnern zu kommunizieren

• Rechtliche Aufbewahrungspflichten zu erfüllen

• Unsere Website sicher und technisch einwandfrei zu betreiben

5. Rechtsgrundlagen der Verarbeitung

Schweiz (revDSG):

• Art. 6 ff. revDSG (Erlaubnis für die Bearbeitung personenbezogener Daten)

• Art. 9 revDSG (Besonders schützenswerte Daten, z. B. Gesundheitsdaten – nur mit Einwilligung)

EU/EWR (DSGVO):

• Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO: Bei Ihrer ausdrücklichen Einwilligung

• Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO: Zur Erfüllung eines Vertrags oder vorvertraglicher Maßnahmen

• Art. 6 Abs. 1 lit. c DSGVO: Zur Erfüllung rechtlicher Verpflichtungen

• Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO: Aufgrund unseres berechtigten Interesses (z. B. IT-Sicherheit, Website-Optimierung)

6. Weitergabe an Dritte

Wir geben Ihre Daten nur weiter, wenn dies gesetzlich zulässig oder von Ihnen ausdrücklich gewünscht ist:

• Gesundheitsdaten: Nur an kooperierende Kliniken oder Ärzt:innen, wenn dies für die Behandlung erforderlich ist – stets nur mit Ihrer schriftlichen Einwilligung.

• Technische Dienstleister: Hosting-Anbieter, E-Mail-Provider usw. werden nur als Auftragsverarbeiter (AVV) eingesetzt.

• Keine Weitergabe zu Marketingzwecken ohne Ihre ausdrückliche Zustimmung.

7. Datenübermittlung in Drittstaaten

Eine Übermittlung Ihrer Daten in Länder ausserhalb der EU/EWR (z. B. USA) erfolgt nur unter folgenden Bedingungen:

• Der Empfänger verfügt über eine Zertifizierung nach dem EU-US Data Privacy Framework (DPF), oder

• Es bestehen angemessene Garantien wie Standardvertragsklauseln (SCCs) der EU-Kommission, oder

• Sie haben uns eine ausdrückliche, informierte Einwilligung erteilt.

Beispiel Google Maps:
Diese Website nutzt Google Maps (Anbieter: Google Ireland Limited, Dublin). Ihre IP-Adresse wird an Server in den USA übertragen. Google ist DPF-zertifiziert. Weitere Informationen: https://www.dataprivacyframework.gov

8. Speicherdauer

Ihre personenbezogenen Daten werden nur so lange gespeichert, wie dies für den jeweiligen Zweck erforderlich ist oder gesetzliche Aufbewahrungspflichten bestehen (z. B. 10 Jahre für Rechnungen gemäss schweizerischem Recht). Danach werden sie gelöscht oder anonymisiert.

9. Ihre Rechte

Sie haben jederzeit das Recht auf:

• Auskunft über Ihre gespeicherten Daten

• Berichtigung unrichtiger Daten

• Löschung Ihrer Daten (soweit keine gesetzlichen Pflichten bestehen)

• Einschränkung der Verarbeitung

• Datenübertragbarkeit (für EU/EWR-Bürger:innen)

• Widerruf erteilter Einwilligungen

• Widerspruch gegen die Verarbeitung (z. B. für Direktwerbung)

10. Beschwerderecht

Bei datenschutzrechtlichen Bedenken können Sie sich an die zuständige Aufsichtsbehörde wenden:

Eidgenössischer Datenschutz- und Öffentlichkeitsbeauftragter (EDÖB)
Feldeggweg 1, 3003 Bern, Schweiz
https://www.edoeb.admin.ch

11. Datensicherheit

Wir schützen Ihre Daten durch technische und organisatorische Massnahmen:

• SSL/TLS-Verschlüsselung bei der Datenübertragung (HTTPS)

• Sichere Serverstandorte innerhalb der EU (Hostinger, Litauen)

• Regelmäßige Sicherheitsüberprüfungen

• Vertrag über Auftragsverarbeitung (AVV) mit allen Dienstleistern

12. Cookies & Tracking

Wir verwenden:

• Technisch notwendige Cookies, um die Website funktionsfähig zu machen.

• Analyse- oder Tracking-Tools nur nach Ihrer ausdrücklichen Einwilligung.

Weitere Details finden Sie in unserer separaten Cookie-Richtlinie auf unserer Website.

13. Kontakt

Für Fragen zum Datenschutz oder zur Ausübung Ihrer Rechte wenden Sie sich bitte an:

NovaSwissMed – Datenschutzverantwortlicher
Birseckstrasse 30, 4059 Basel
E-Mail: info@novaswissmed.com

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